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dc.contributor.advisor1Lellis, Ivana Bonesi Rodrigues-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0764505163930559pt_BR
dc.contributor.referee1Moura, Renata Helena Paganoto-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6826515973212722pt_BR
dc.creatorSilva, Carolina Vasconcellos Batista da-
dc.creator.Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.dopt_BR
dc.date.accessioned2019-07-11T20:15:03Z-
dc.date.available2019-07-10-
dc.date.available2019-07-11T20:15:03Z-
dc.date.issued2019-07-03-
dc.identifier.citationSILVA, Carolina Vasconcellos Batista da. Os desrespeitos ao contrato consumerista: um estudo à luz do 7º juizado especial cível de Vitória. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Direito) - Faculdade de Direito de Vitória, Vitória, 2019.pt_BR
dc.identifier.urihttp://191.252.194.60:8080/handle/fdv/622-
dc.description.abstractThe present study seeks to know and articulate the disrespect suffered by the consumer, based on an analysis of the January 2017 and January 2018 cases of the 7th Special Court of Vitória, responsible solely for telephony cases. The method used was the analysis of each particular process, a study that was carried out in annexes A and B at the end of this test. After a brief conceptualization and historical location about consumer relations and contract forms in the light of the Consumer Code, the processes in question were analyzed, mainly regarding the most recurring demand. In order to compare the data in order to determine the predominant passive pole in the analyzed cut, the required data, the applicants, the reports and the requests of all the demands of January 2017 and January 2018 were analyzed. more frequent reporting, recurring orders and, in general, the most repetitive demand in January 2017 and 2018. From this collection were raised main points of debate, such as: contractual default; undue charges; and moral damages. Finally, in a third moment there was the greater focus and deepening in the issues that stood out in the field research.pt_BR
dc.description.resumoO presente estudo busca conhecer e articular os desrespeitos sofrido pelo consumidor partindo de uma análise dos processos de janeiro de 2017 e janeiro de 2018 do 7º Juizado Especial de Vitória, responsável unicamente por casos de telefonia. O método utilizado foi a análise de cada processo em particular, estudo esse trazido nos anexos A e B ao final deste ensaio. Após uma breve conceituação e localização histórica acerca das relações de consumo e formas de contrato à luz do Código do Consumidor, foram analisados os processos em questão, principalmente no tocante à demanda mais recorrente. Para isso, foram analisados os requeridos, os requerentes, os relatos e os pedidos de todas as demandas de janeiro de 2017 e janeiro de 2018, a fim de que se comparassem os dados a fim de determinar o polo passivo predominante no recorte analisado, o relato mais frequente, os pedidos recorrentes e, de forma geral, a demanda mais repetitiva em janeiro de 2017 e 2018. Dessa coleta foram levantados principais pontos de debate, quais sejam: o inadimplemento contratual; as cobranças indevidas; e os danos morais. Por fim, em um terceiro momento houve o maior enfoque e aprofundamento nas questões que se sobressaíram na pesquisa de campo.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Leticia Alvarenga (leticiaalvarenga@fdv.br) on 2019-07-10T13:59:50Z No. of bitstreams: 1 MONOGRAFIA - CAROLINA VASCONCELLOS BATISTA DA SILVA.pdf: 655030 bytes, checksum: da6d60a2983ff0c61ee81bb99a148a61 (MD5)en
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Ana Paula Galdino (repositorio@fdv.br) on 2019-07-11T20:15:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MONOGRAFIA - CAROLINA VASCONCELLOS BATISTA DA SILVA.pdf: 655030 bytes, checksum: da6d60a2983ff0c61ee81bb99a148a61 (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2019-07-11T20:15:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MONOGRAFIA - CAROLINA VASCONCELLOS BATISTA DA SILVA.pdf: 655030 bytes, checksum: da6d60a2983ff0c61ee81bb99a148a61 (MD5) Previous issue date: 2019-07-03en
dc.languageporpt_BR
dc.publisherFaculdade de Direito de Vitoriapt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsFDVpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectConsumidorpt_BR
dc.subjectInadimplementopt_BR
dc.subjectCobranças Indevidaspt_BR
dc.subjectDanos Moraispt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITOpt_BR
dc.titleOs desrespeitos ao contrato consumerista: um estudo à luz do 7º juizado especial cível de Vitóriapt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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